Conditions générales de vente
1. Prestataire
Iurii Malinin, entrepreneur individuel, SIREN 130 896 772, Le Cannet, France. Contact : [email protected] · 07 80 81 48 83.
2. Prestations
Séances individuelles de bien-être selon la méthode Yumeiho®, à domicile, à l’hôtel ou à bord d’un yacht, sur la Côte d’Azur. Les séances ne constituent ni un acte médical ni un traitement et ne remplacent pas une consultation médicale.
3. Prix
Les tarifs sont indiqués sur le site, en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les éventuels suppléments (séances en soirée ou le jour même, autres secteurs) sont communiqués avant la confirmation du rendez-vous.
4. Réservation
La réservation se fait par WhatsApp, téléphone, SMS, e-mail ou Instagram. Elle est confirmée par un message écrit du prestataire, qui récapitule la date, l’heure, le lieu, la durée, le prix et les présentes conditions. Le contrat est conclu à la réception de l’accord écrit du client sur ce récapitulatif. Lorsqu’un nouveau rendez-vous est évoqué de vive voix, notamment pendant une séance, le prestataire envoie ensuite la proposition par écrit selon la même procédure.
5. Paiement
Séances à domicile ou à l’hôtel : paiement à l’issue de la séance, par carte bancaire (y compris sans contact, Apple Pay ou Google Pay), en espèces ou par virement.
Séances à bord : un acompte de 30 % du prix est versé à la réservation ; le solde est réglé à l’issue de la prestation. Il s’agit d’un acompte et non d’arrhes.
Une note (facture) est remise pour chaque prestation.
6. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour l’exercer, il informe le prestataire de sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté (message WhatsApp ou e-mail), ou au moyen du modèle de formulaire ci-dessous. Les sommes versées, y compris l’acompte, sont remboursées au plus tard quatorze jours à compter du jour où le prestataire est informé de la décision de rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client.
Lorsque la séance doit avoir lieu avant la fin de ce délai, le prestataire demande au client, lors de la confirmation : 1) son accord exprès pour que la séance soit réalisée avant la fin du délai de rétractation ; 2) sa reconnaissance expresse de la perte de son droit de rétractation une fois la séance entièrement réalisée. Si le client se rétracte après avoir demandé que la séance commence avant la fin du délai, il doit un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’à la communication de sa décision.
Modèle de formulaire de rétractation
À l’attention de Iurii Malinin, [email protected] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Séance du : […] — Réservée le : […]
Nom du client : […]
Adresse du client : […]
Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) : […]
Date : […]
7. Annulation et report
Les règles ci-dessous s’appliquent sans préjudice du droit de rétractation prévu à l’article 6 et dans les limites permises par la loi.
Séances à domicile ou à l’hôtel : annulation ou report sans frais jusqu’à 24 heures avant la séance. Moins de 24 heures avant : 50 % du prix de la séance. En cas d’absence du client sans prévenir, ou d’annulation après l’arrivée du prestataire : le prix de la séance peut être demandé.
Report pour précaution : si la séance ne peut avoir lieu pour une raison de précaution (fièvre, maladie infectieuse, prise d’alcool), le report est sans frais lorsque le client en informe le prestataire avant son départ. Lorsque cette raison n’est constatée qu’à l’arrivée du prestataire, la séance est reportée et 50 % de son prix est dû, au titre du déplacement et du temps réservé.
Séances à bord : annulation sans frais jusqu’à 72 heures avant la prestation ; l’acompte est alors remboursé intégralement. Moins de 72 heures avant : 50 % du prix, l’acompte étant déduit de ce montant. Moins de 24 heures avant, ou absence : le prix de la prestation peut être demandé, déduction faite de l’acompte.
Annulation par le prestataire : les sommes versées, acompte compris, sont remboursées intégralement, et un nouveau rendez-vous est proposé en priorité.
Un report proposé par l’une ou l’autre partie et accepté par écrit n’entraîne aucun frais.
8. Réclamation et médiation de la consommation
En cas de litige, le client et le prestataire s’efforceront de le résoudre à l’amiable : le client adresse une réclamation écrite à [email protected].
À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse dans un délai d’un (1) mois à compter de la réclamation écrite, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de sa réclamation écrite : la Société de la Médiation Professionnelle (SMP), inscrite sur la liste établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (article L.615-1 du Code de la consommation), www.mediateur-consommation-smp.fr, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.